サロンの集客とキャンセル対策

ウッチーのサロンは毛穴ケアのサロンとして運営しています。ドライヘッドスパのメニューもありますが、メインとして打ち出しているわけではありません。

店舗経営者倶楽部のセミナーと交流会はとても良いと思います。交流会にはさまざまな店舗経営者が参加しますが、参加者の8割から9割ほどが男性で、女性はまだ少ない状況です。女性は自宅サロンを運営している方が多く、女性同士のつながりやInstagramから情報を得る傾向もあるため、女性向けの勉強機会を増やしたいと考えています。

店舗経営者倶楽部は一人のカリスマ的な指導者へ教えを請う形式ではありません。店舗不動産の教材は繁友さんが作り、その他のセミナーは各分野の専門家が担当しています。ホットペッパービューティーでの見せ方、当日キャンセルの減らし方、Instagram集客など幅広いテーマを学べます。

スタッフ研修のモニターを募集しています。サロンでは、オーナーが時間単価を改善したいと考えても、スタッフが反発して施策を現場へ落とし込めないことがあります。

そこで私がオーナーとスタッフの間に入り、スタッフ研修を通じて改善策を現場へ定着させる支援を考えています。